Villanori S.A. de C.V. ("Kynai", "nosotros"), con domicilio en Carretera Monterrey - Saltillo, km 339, Col. El Lechugal, Santa Catarina, Nuevo León, C.P. 66376, México., es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable.
Este Aviso describe qué datos recabamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Datos personales que recabamos
Recabamos los datos que nos proporcionas de forma directa al usar nuestros formularios de contacto, diagnóstico o agenda, así como datos de navegación que se generan automáticamente:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, empresa u organización y puesto.
- Información que envías voluntariamente: mensajes, descripción de tu operación y respuestas a las autoevaluaciones (diagnóstico y mapa de voz).
- Datos de navegación recabados de forma automática: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas e interacciones, mediante cookies y herramientas de analítica.
2. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación con nosotros):
- Atender tus solicitudes de contacto y agendar sesiones.
- Elaborar y entregar el diagnóstico y el plan de trabajo.
- Prestar y dar seguimiento a nuestros servicios de consultoría.
- Responder dudas y dar soporte.
3. Finalidades secundarias
De forma adicional, y solo si no te opones, usamos tus datos para enviarte comunicaciones de marketing, contenidos y novedades, y para medir y mejorar el sitio mediante analítica. Puedes oponerte a estas finalidades en cualquier momento escribiendo a rodrigo@kynai.ai, sin que ello afecte la prestación de los servicios.
4. Transferencias y encargados
Para operar el sitio y prestar los servicios, compartimos datos con proveedores que los tratan por nuestra cuenta (encargados). Algunos pueden almacenar o procesar información fuera de México (por ejemplo, en Estados Unidos):
- Google (Google Analytics y Tag Manager): analítica y medición de uso.
- Meta Platforms (Meta Pixel): medición y atribución publicitaria.
- Supabase: almacenamiento de contactos y solicitudes.
- Resend: envío de correos electrónicos transaccionales.
- Netlify: hospedaje e infraestructura del sitio.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía una solicitud a rodrigo@kynai.ai indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar tus datos. Responderemos en los plazos que marca la ley.
6. Cookies y tecnologías de rastreo
El sitio usa cookies propias y de terceros (Google, Meta) para recordar preferencias, medir audiencia y mejorar la experiencia. Las cookies de analítica y publicidad solo se cargan tras interacción o pasado un breve periodo. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían verse afectadas.
7. Cambios al Aviso
Podemos actualizar este Aviso para reflejar cambios legales o de operación. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.
8. Contacto
Para cualquier duda sobre este Aviso o el tratamiento de tus datos, contáctanos en rodrigo@kynai.ai o en el domicilio Carretera Monterrey - Saltillo, km 339, Col. El Lechugal, Santa Catarina, Nuevo León, C.P. 66376, México.