Chatbot para empresas, donde sí ahorra tiempo o vende más
Construimos chatbots y asistentes para WhatsApp y web. Antes revisamos dónde sí funcionan en tu operación y dónde no conviene ponerlos.
- Atención y ventas por WhatsApp o web: respuestas a las preguntas que tu equipo contesta todos los días.
- Agenda y seguimiento: que nadie se quede sin respuesta ni sin cita.
- Te decimos dónde un chatbot no conviene, antes de que lo pagues.
- Lo construimos y lo dejamos funcionando con tu equipo.
Pierdes clientes por respuesta lenta
El cliente pregunta por WhatsApp o en el sitio. Si nadie responde en los primeros minutos, busca a otro. Tu equipo no puede estar disponible a toda hora, pero el chatbot sí.
Contestas las mismas preguntas todos los días
Horarios, precios, cómo agendar, qué incluye el servicio. Tu equipo las sabe de memoria porque las contesta veinte veces al día. Eso se puede automatizar.
No sabes dónde sí conviene un chatbot
Un chatbot mal diseñado irrita más que ayuda. El riesgo no es el costo, es que el cliente prefiera no volver. La diferencia la hace saber dónde ponerlo y dónde no.
¿Qué es la sesión de discovery?
Una conversación de 30 minutos con Rodrigo Lobo.
Rodrigo escucha. Tú describes tu operación: qué procesos tienen más fricción, dónde se pierde el tiempo, qué ya intentaron. No hay presentación de Kynai, no hay demo de herramientas.
Al final de la sesión, Rodrigo dice si ve una oportunidad clara. Si la ve, discuten cuál de los tres caminos tiene más sentido y qué incluiría el siguiente paso. Si no la ve, te lo dice.
¿Qué NO es la sesión?
No es el diagnóstico. El diagnóstico toma 4 semanas e incluye entrevistas con tu equipo y medición de horas por área. Se cotiza en la sesión.
Lo que te recomendemos depende de tu operación, no de lo que queramos vender.
No es un compromiso. Puedes salir de la sesión sin ninguna obligación.
¿Qué pasa después de enviar tus datos?
Rodrigo revisa lo que enviaste. En menos de 1 día hábil te escribe para agendar la sesión.
En la sesión ven cuál de los tres caminos tiene más sentido para tu empresa. Rodrigo te explica qué incluiría el siguiente paso.
Si no hay una oportunidad clara, Rodrigo te lo dice. Sin rodeos.
Cómo puede terminar la sesión
Según tu caso, la sesión termina en uno de tres caminos:
Diagnóstico.
Revisamos tu operación y te decimos qué automatizar, dónde conviene la IA y dónde no. Al final tienes las oportunidades priorizadas por impacto y esfuerzo.
Implementación.
Ya está claro qué hace falta. Lo construimos y lo dejamos funcionando con tu equipo.
Director de IA por días a la semana (Chief AI Officer).
Para equipos que ya saben qué quieren automatizar y necesitan a alguien que se haga cargo. Es medio día o un día completo por semana. Las semanas 1 y 2 son mapeo y plan, y la construcción empieza en la semana 3. La meta es llegar al 80/20 en 3 meses.
Rodrigo Lobo
Fundador de Kynai. MBA IPADE, intercambio University of Washington. Ex-CEO ANHIX, fundador IPAMEX. Atiende cada proyecto personalmente.
De 13 a 19 centros
Pagos validados por WhatsApp y agenda automática para cuadrillas
Empresa de instalación con cuadrillas en varios estados. Kynai integró la validación de pagos por WhatsApp al proceso de instalación y automatizó la coordinación de agenda para las cuadrillas. La empresa pasó de operar 13 centros a 19 con toda esa operación en un solo sistema.
Empresa de instalación con cuadrillas
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta todo esto?
La sesión de discovery no cuesta nada. El diagnóstico tiene un costo que Rodrigo te da en esa primera conversación, una vez que entienda tu operación. No publicamos precios porque cada empresa tiene una operación distinta. Lo que sí puedes saber: el diagnóstico incluye medición, entregables y priorización. No es una propuesta de ventas con un PDF de recomendaciones genéricas.
¿Qué hago con mis datos?
Los datos que compartes en la sesión y en el diagnóstico se manejan con confidencialidad. Si necesitas un acuerdo de confidencialidad antes de la sesión, se firma. El diagnóstico implica entrevistar a tu equipo y revisar procesos. Eso requiere que confíes en quién lo hace. Rodrigo atiende cada proyecto personalmente.
¿Funciona con los sistemas que ya tenemos?
Es parte de lo que el diagnóstico revisa. Kynai trabaja sobre lo que ya tienes cuando tiene sentido. Reemplazar un sistema es la última opción, no la primera.
¿Cuánto tiempo toma?
La sesión de discovery: 30 minutos. El diagnóstico: alrededor de 4 semanas. Incluye entrevistas, medición y entrega de resultados. El plan de 90 días empieza después del diagnóstico. Las primeras implementaciones dependen de la complejidad de cada proceso. No hay forma honesta de dar un tiempo exacto antes del diagnóstico. Quien lo haga sin conocer tu operación te está dando un número de ventas.
¿Cuánto tiempo tiene que dedicar mi equipo?
El diagnóstico incluye entrevistas con dirección y con quienes operan los procesos. El tiempo se acuerda en la sesión según la complejidad de tu operación. La implementación requiere más participación: revisiones periódicas y tiempo para probar lo que se va construyendo. Kynai lleva el proceso. Tu equipo aporta el contexto.
¿Tiene sentido hablar?
Si tu empresa tiene procesos manuales que sabes que se pueden mejorar, o si ya compraste una solución de IA y no funcionó, la sesión de discovery es el lugar para empezar.
30 minutos. Sin costo. Rodrigo te escribe en menos de 1 día hábil.
Pedir la sesión de discoverySin costo. Rodrigo responde en menos de 1 día hábil.